よくある質問 Q&A

 
 
 

お弁当の宅配を希望したいのですが、契約書は必要になるのでしょうか? 教えてください。

 

契約書は一切必要ありません。前日までにお電話いただければ、宅配希望日にお届けします。お電話の際に、今後の宅配スケジュールをお聞きしますので、あらかじめ決めておいてください。また、キャンセルも前日の営業時間内にお電話をいただければ、対応させていただきます。

 

宅配する時間帯はいつごろになるのでしょうか?

 

宅配時間については基本的に午前中は8時から12時半頃までにお届けします。午後の夕食のお届けは、13時~19時頃までを予定しております。日によっては交通状況の変化にともない多少の遅れなどあるかと予想されますが、あらかじめご了承ねがいます。

 

一週間に2食程度しか、利用しないのですが注文できますか?

 

1食からでも宅配しますので、お気軽にお声掛けください。

 

配する時間に自宅にいないかもしれないのですが、その場合は対応してもらえるんですか?

   

はい、対応しております。ご不在の場合は専用の保冷剤を使い、お客様のご自宅内の指定する場所に運びますのでご安心ください。

 

足が悪く、玄関まで歩けないので、部屋までお弁当を届けてもらうことはお願いできますか?

 

当店では、手渡しを基本としておりますので、ご許可を事前にいただき、枕元までお弁当を宅配します。その際、安否確認を同時におこないますので、何か普段と違い異常が見受けられた時は緊急連絡先にお知らせします。 ※事前に緊急連絡先をお聞きし、離れて暮らすご家族様や指定の病院、訪問看護先などを登録させていただきます。

 

高齢者向けのお弁当とのことですが、高齢者以外でも宅配していただけるのでしょうか? 

 

はい、勿論です。若年者であってもご利用いただけます。当店でも健康管理の為に、毎日お届けするお客様も数多くいらっしゃいます。

 

メニューの内容を知りたい。

和食メニューが中心になります。毎日、日替わりで低カロリー、健康的なお食事内容になります。

  

お支払について質問です。基本的に現金の管理は家族がしているので、どうしたら良いでしょうか?

 

ご安心ください。銀行振り込みも自動振替も対応しております。月末に請求書を発行しますので、翌月10日までに、お支払をお願いしております。

     

お弁当の宅配をキャンセルする際は前日までに、お電話をすれば良いと聞いたのですが、キャンセル料はかかりますか?

 

前日の18時までに、ご連絡いただければキャンセル料はいただきません。

    

季節のメニューなどはありますか?

 

はい、ございます。旬の食材を取り入れ毎月新メニューを取り入れております。高齢者の皆様に喜んでいただけるよう、まごころを込めて、お弁当を作っておりますので宜しくお願いいたします。   

 

      

 

 

高齢者向け宅配弁当「まごころ弁当」小川町店

住所 : 埼玉県比企郡小川町大字小川1050-2

配達地域 : 比企郡小川町 (一部を除く)

© 「まごころ弁当」小川町店

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